Aviso de Privacidad MATHEMA ESTUDIO | Q&A
¿Quién es responsable de mis datos personales?
Mi nombre es Julia Ximena Sanchez Cazarin, soy la fundadora de MATHEMA ESTUDIO y la persona responsable de tus datos personales, los cuales serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Si tienes dudas o necesitas apoyo, estamos para ti. Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
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WhatsApp: 55 2116 1519 / 55 3798 3319
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Correo electrónico: [email protected]
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Domicilio: (Previa cita o autorización)
¿Qué son los datos personales?
Son cualquier información que permite identificarte o hacerte identificable. En nuestro caso, incluye datos como tu nombre, teléfono, correo electrónico, dirección del inmueble a intervenir, datos para facturación e incluso fotografías o planos del espacio que vamos a diseñar o remodelar.
¿Qué datos personales recopilan en MATHEMA ESTUDIO?
Para la correcta cotización, contratación y ejecución de nuestros servicios de arquitectura, interiorismo, diseño y construcción, podemos solicitarte:
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Datos de identificación y contacto: Nombre completo, CURP, Correo electrónico, Número telefónico y firma.
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Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal.
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Datos financieros y patrimoniales: Cuentas bancarias para transferencias o comprobantes de pago (tratados con estricta confidencialidad).
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Datos del inmueble: Ubicación, fotografías, medidas, planos preexistentes y especificaciones técnicas del espacio a intervenir.
¿Cómo obtienen mis datos personales?
Principalmente, tú nos los das de manera directa. Recabamos tus datos directamente de ti cuando:
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Nos contactas por WhatsApp, correo electrónico, llamadas o formularios en nuestro sitio web.
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Solicitas una cotización, asesoría o propuesta de proyecto.
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Firmas nuestro Contrato de Prestación de Servicios, Cotizaciones o Actas de Entrega.
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Nos compartes información, archivos, fotografías o accesos al inmueble para el desarrollo de la obra.
✍️ Tu responsabilidad: Al proporcionarnos tus datos, tú eres la persona responsable de garantizar que la información que nos compartes sea exacta, verídica, correcta y que te pertenezca.
¿Para qué usan mis datos?
Fines necesarios (para brindarte el servicio)
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Elaborar cotizaciones, propuestas de diseño, planos y renders solicitados.
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Formalizar contratos, actas de entrega, pólizas de garantía y gestionar facturación.
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Coordinar accesos al inmueble, envíos de material y supervisión de obra.
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Mantener la comunicación diaria sobre el avance de tu proyecto vía correo electrónico o WhatsApp.
Fines secundarios (opcionales, tú decides)
Son aquellos que no son necesarios para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarte una mejor atención:
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Enviarte promociones, novedades o contenido adicional
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Incluir fotografías del proyecto final en nuestro portafolio profesional, sitio web o redes sociales (resguardando siempre la privacidad del inmueble y sin publicar tus datos personales).
👉 Si no quieres que tu información sea utilizadas para estos fines, puedes escribir a: [email protected]
¿Quién puede ver o tratar mis datos?
Tus datos son tratados de manera confidencial y con acceso limitado únicamente a:
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El equipo interno de MATHEMA ESTUDIO: Personal operativo, administrativo y de diseño que trabaja directamente en tu proyecto.
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Proveedores y contratistas autorizados: Especialistas o proveedores que requieran datos específicos (como la dirección para entregas de material o accesos a la obra).
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Plataformas tecnológicas de trabajo: Herramientas digitales seguras que utilizamos para la gestión del proyecto, comunicación y almacenamiento (como WhatsApp, correo electrónico, servicios en la nube o portales de gestión tipo Notion).
📌 Todas estas personas actúan bajo instrucciones de MATHEMA ESTUDIO y con obligaciones de confidencialidad, por lo que no se consideran transferencias que requieran tu consentimiento.
¿Se comparten mis datos con alguien más?
No. Mathema no vende, alquila ni comercializa tus datos con terceros. Únicamente compartimos datos necesarios cuando sea estrictamente indispensable para el desarrollo de la obra, como:
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Contratistas, proveedores o especialistas involucrados en la ejecución del proyecto.
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Autoridades gubernamentales o municipales en caso de gestión de licencias y permisos tramitados por tu cuenta.
¿Qué sucede si les proporcionó datos de terceras personas (familiares, administradores o encargados de acceso)?
Si nos proporcionas datos de contacto de terceros (como administradores de fraccionamientos, encargados de seguridad o familiares) para coordinar visitas, accesos u obra, entendemos que cuentas con su autorización previa para compartir dichos datos con Mathema, sujetándose a las mismas medidas de protección descritas en este Aviso de Privacidad.
¿Cómo protegen mis datos personales?
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a tus expedientes y archivos está restringido únicamente al personal que requiere conocerlos para ejecutar tu servicio.
¿Qué derechos tengo respecto a mis datos personales?
Tienes derecho a ejercer los Derechos ARCOP:
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Acceso → saber qué datos tenemos.
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Rectificación → corregir tus datos si están incompletos o desactualizados .
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Cancelación → eliminarlos de nuestros registros.
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Oposición → limitar o negarte a que los usemos para ciertos fines.
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Portabilidad → Puedes pedirnos una copia de tus datos personales en un formato electrónico y estructurado (como un archivo común) para que puedas transferirlos a donde tú quieras.
¿Cómo ejercerlos?
Envía un correo a:
Tu solicitud debe incluir:
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Tu nombre
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Documento de identificación oficial
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La descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos sobre los que recae.
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Medio por el que deseas que te enviemos la respuesta
⏱ Te respondemos en máximo 20 días hábiles ¡siempre intentamos hacerlo mucho más rápido!
¿Puedo cancelar o revocar mi consentimiento?
Sí, totalmente. Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico:
⚠️ Considera que:
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Algunos datos pueden mantenerse por obligaciones legales o por la vigencia de tu suscripción, en cuyo caso te lo notificaremos oportunamente.
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La cancelación de ciertos datos indispensables podría impedir que continuemos prestando el servicio contratado
¿Cómo limito el uso de mis datos?
Puedes solicitarlo a:
También puedes solicitarlo si no deseas recibir publicidad.
¿Usan cookies o tecnologías digitales?
Sí. En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías de rastreo básicas para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes desactivar o configurar el uso de cookies en cualquier momento directamente desde los ajustes de tu navegador web.
¿Cómo doy mi consentimiento?
Otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales cuando:
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Nos los proporcionas voluntariamente a través de nuestros canales de contacto.
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Aceptas por escrito nuestras cotizaciones.
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Firmas nuestro Contrato de Prestación de Servicios o Actas de Entrega.
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Marcas la casilla de aceptación de Términos y Condiciones / Aviso de Privacidad en nuestro sitio web o formularios digitales.
¿Qué tratamiento le dan a las imágenes y fotografías de mi espacio?
Las fotografías, renders o videos de los espacios diseñados o remodelados se tratan como material de portafolio arquitectónico y creativo. Para proteger tu privacidad y la seguridad de tu inmueble, nos aseguramos de que en dicho material nunca se muestren rostros, fachadas con números exteriores visibles, documentos personales ni la ubicación exacta de tu propiedad, a menos que nos des tu autorización explícita por escrito.
¿Durante cuánto tiempo conservarán mi información?
Conservaremos tus datos personales y los archivos de tu proyecto (planos, memorias descriptivas y facturación) durante el tiempo que dure la relación comercial, la vigencia de la Póliza de Garantía (6 meses) y los plazos exigidos por las leyes fiscales y civiles en México. Posteriormente, la información será eliminada o archivada de manera segura bajo estricta confidencialidad.
¿Cómo sabré si cambia este aviso?
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas o mejoras en nuestras políticas internas. Cualquier modificación estará disponible para su consulta permanente en nuestra página web:
📅 Última actualización
29 de julio de 2026